ממצאים עיקריים
רקע
- במהלך מבצע “שומר החומות” בעזה (10 – 21 במאי 2021), התבצעה תקיפה מסיבית נגד ישראלים ופרו-ישראלים ברשתות החברתיות שבמיינסטרים ובפלטפורמות המסרים. התקפות אלה הובילו לכך שתכנים פרו-ישראליים הפכו לדואר זבל (ספאם) וכן להשעיית חשבונות או חסימתם.
- ממחקר מקיף שנערך ברשת עולה שמקור ההתקפות נגד הרשתות החברתיות הללו הגיע בעיקר ממלזיה, והן אורגנו והובלו על ידי רשת ארגונים וקבוצות אנטי-ישראליות מלזיות, שהייתה להם חשיפה עצומה של מאות אלפי צפיות ועוקבים ברשת. אותם ארגונים וקבוצות מלזיות תכננו והפיצו עבור המוני צופיהם וחסידיהם הוראות קפדניות כיצד לתקוף, את מי לתקוף ובאיזה תוכן להשתמש באותן תקיפות.
- ההתקפות הופעלו בשני ממדים עיקריים:
- הטרדה של חשבונות פרו-ישראליים ושימוש בטרולים[1] .
- השעיה וחסימה של חשבונות פרו-ישראליים.
- אלפי ישראלים ופרו-ישראלים היו מטרה למתקפות אלה:
- אישים וארגונים ידועים בכל המגזרים, כגון ראש הממשלה דאז בנימין נתניהו, דובר צה”ל לתקשורת הערבית אביחי אדרעי, השחקנית הישראלית גל גדות, חשבונות של דובר צה”ל, חשבונות של ארגונים פרו ישראליים דוגמת CUFI (נוצרים מאוחדים למען ישראל) ועוד.
- חשבונות שעשו שימוש בהאשטאגים פרו-ישראליים בתוכני המדיה החברתית שלהם, כגון – #IsraelUnderFire#, IsraelUnderAttack, או הביעו את תמיכתם בתוכן זה.
- חשבונות ישראליים שנכללו כנראה בהדלפות סייבר בעבר.
- אחד ההאשטגים העיקריים ששימשו במהלך ההתקפות ונוצר בתחילת הפעולה הוא # IsraelKoyak. “קויאק” היא מילה מלאית, שפירושה “קרוע”. זוהי גם מילת “סלנג” מלזית המשמשת לתאר את מי שמתוסכל בקלות או סובל מהתמוטטות נפשית, בדרך כלל משמש הביטוי להעלבת יריבים במהלך קרב. על פי המחקר שלנו, ההאשטג הוזכר בטוויטר למעלה מ- 557,000 פעמים רק בימי המבצע בעזה, עם פוטנציאל להגיע ליותר מ- 251 מיליון.
- 481 אלף מהאזכורים (86%) היו הערות וציוצים חוזרים המתאים לאופי הקמפיין המוכתב הזה
מסקנות והמלצות
- נראה כי ההתקפות נערכו בפועל על ידי מלזיים אותנטיים ומוסלמים אנטי-ישראלים, שעקבו אחר ההוראות המפורטות והשתמשו בחומרים שסופקו להם על ידי מארגני ההתקפות ברשת.
- יתכן שתשתית אוטומטית, כמו בוטים או שירותי תשלום על פי לייקים ושירותי הערות היו גם הם מעורבים בהתקפות. אם כי לא אותרו אינדיקציות ממשיות לכך.
- ההתקפות המסיביות והתוקפניות נגד חשבונות פרו-ישראליים במהלך המבצע בעזה מדגימות את כוחם הרב של המוסלמים האנטי-ישראליים ברשת.
- ממצאי המחקר מצביעים על כך שקיימת במלזיה רשת גדולה ומשמעותית של קבוצות וארגונים אנטי-ישראליים, שאותם יש להכיר בהיבטים של קשרים ל- דה לגיטמציה , מקורות מימון וכו ‘.
- התקפות אלה פגעו ביכולת הביטוי החופשי של אלפי ישראלים ופרו-ישראלים שרצו לחלוק את רגשותיהם ואת השקפותיהם הלגיטימיות אודות המצב בישראל במהלך המבצע, ללא כל כוונת אלימות או גזענות.
- לכן, התקפות אלה ממחישות (שוב) את היעדר האחריות האמיתית של פלטפורמות המדיה החברתית כלפי ציבור המשתמשים שלהן, ואת הצורך הדחוף בנקיטה של פעולות יזומות ומקיפות מצדן, כדי להבטיח שימוש בטוח ונכון.
- התקפות כאלה יכולות להיפסק או לפחות להיות מרוסנות יותר על ידי הפלטפורמות. למשל על ידי חסימת חשבונות וערוצים דומיננטיים של הארגונים והקבוצות המלזיים האלה, כך שהם לא ישמשו כפלטפורמות להסתה.
[1] גולש אשר שם לו למטרה לשבש ולפגוע מילולית בגולשים ברשת תוך ניצול האנונימיות שמציעה הרשת . הטרולים משתשים לעיתים קרובות בזהויות גנובות ובדויות . ↑
